Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Пилькевича Максима Сергеевича, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1.2. Акцептом оферты является оплата услуги, цифрового материала, консультации, разработки, поддержки проекта или иного предложения, размещенного на сайте Исполнителя.

1.3. Сайт Исполнителя: https://all-bot.ru. Отдельные проекты Исполнителя могут размещаться на поддоменах, включая https://egypt.all-bot.ru.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги и предоставляет цифровые материалы, указанные на сайте, странице оплаты, странице конкретного проекта или согласованные с Заказчиком в переписке.

2.2. К услугам Исполнителя относятся консультации, обучение работе с ИИ-инструментами, разработка мини-приложений и сайтов, подготовка контента, сопровождение цифровых проектов, а также предоставление информационных материалов и возможностей поддержки проектов.

2.3. Услуги и цифровые продукты Исполнителя могут относиться к следующим категориям: индивидуальные консультации и обучение, разработка и настройка цифровых решений, подготовка контента, доступ к цифровым материалам, а также поддержка информационных проектов.

2.4. Оплата поддержки проекта, например Egypt Guide, не является благотворительным пожертвованием. Такая оплата рассматривается как добровольное вознаграждение за информационный цифровой проект, его развитие и доступные на нем материалы.

2.5. Условия оказания услуг юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям могут согласовываться отдельным договором, счетом, техническим заданием или перепиской сторон.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указывается на соответствующей странице сайта, в платежной форме или в индивидуальной переписке с Заказчиком.

3.2. Оплата производится безналичным способом через платежный сервис Robokassa или иным способом, согласованным с Исполнителем.

3.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после поступления подтверждения оплаты от платежного сервиса.

3.4. При оплате через Robokassa чек формируется в соответствии с правилами сервиса и режимом НПД. Для получения чека Заказчик указывает контактные данные, необходимые для отправки чека.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Сроки, формат и результат оказания услуги указываются на странице услуги, странице оплаты или согласуются с Заказчиком отдельно.

4.2. Если услуга связана с консультацией, обучением или разработкой, Исполнитель связывается с Заказчиком по указанным контактным данным для согласования деталей.

4.3. Если оплата относится к поддержке публичного цифрового проекта, услуга считается оказанной с момента успешной оплаты и предоставления Заказчику доступа к материалам проекта, если иное явно не указано на странице оплаты.

4.4. Если Заказчик оплачивает цифровой материал, курс, закрытый раздел, запись, презентацию, файл или иной цифровой контент, Заказчик дает согласие на предоставление доступа до истечения возможного срока отказа от услуги. С момента предоставления доступа соответствующий цифровой материал считается предоставленным в полном объеме. Если оплата включает дополнительные услуги, они оказываются в порядке и сроки, указанные на странице оплаты или согласованные сторонами.

4.5. Срок доступа к цифровым материалам указывается на странице оплаты или в описании конкретного продукта. Если срок не указан, доступ предоставляется на период фактической работы соответствующего проекта или сервиса.

4.6. Исполнитель вправе обновлять, дополнять, изменять состав и структуру материалов, если это не ухудшает уже оплаченный объем услуги.

5. Отказ от услуги и возврат

5.1. Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств, если услуга не была оказана, была оказана ненадлежащим образом или сроки оказания услуги были нарушены по вине Исполнителя.

5.2. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на email info@all-bot.ruс указанием даты оплаты, суммы, контактных данных и причины обращения.

5.3. Обращение рассматривается в течение 10 рабочих дней с момента получения Исполнителем всей информации, необходимой для проверки платежа и обстоятельств обращения.

5.4. По услугам, оказанным в полном объеме, возврат осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.5. Если услуга была оказана частично, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанной части услуги.

6. Интеллектуальные права

6.1. Материалы, тексты, презентации, записи, методики, интерфейсы, дизайн, программный код, изображения и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на сайтах Исполнителя или переданные Заказчику, охраняются законодательством об интеллектуальной собственности.

6.2. Если иное не согласовано письменно, Заказчик получает право использовать материалы только для личных некоммерческих целей. Передача, публикация, копирование, перепродажа или предоставление доступа третьим лицам не допускаются.

7. Персональные данные

7.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

7.2. Заказчик соглашается с обработкой персональных данных в объеме, необходимом для приема оплаты, отправки чека, связи по заказу и оказания услуги.

8. Ответственность

8.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги, если она возникла вследствие предоставления Заказчиком недостоверных контактных данных или отсутствия ответа на запросы Исполнителя.

8.2. Информационные материалы и рекомендации предоставляются для самостоятельного использования Заказчиком и не являются гарантией конкретного финансового, профессионального или иного результата.

8.3. Материалы и консультации Исполнителя не являются финансовыми, инвестиционными, медицинскими или юридическими консультациями, если иное прямо не указано в отдельном договоре.

8.4. Исполнитель не отвечает за сбои, ограничения доступа, изменение правил или прекращение работы сторонних сервисов, включая Robokassa, Telegram, GitHub Pages, хостинг-провайдеров, сервисы искусственного интеллекта и иные внешние платформы, но принимает разумные меры для восстановления оказания услуги в пределах своей зоны ответственности.

9. Заключительные положения

9.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

9.2. Все споры стороны стремятся урегулировать путем переговоров. При невозможности урегулирования спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя